Программа тренинга

Подробно: www.vippreza.ru

Слушатели: руководители и менеджеры

Длительность тренинга: 2 дня

Модуль 1. Общие навыки публичного выступления и презентации

• Структура публичной речи. Стратегия и тактика публичного выступления: от вступления к выводам и все, что посередине
• Невербальные и вербальные средства коммуникации. Моральный настрой на презентацию. Управление эмоциональным состоянием во время выступления
• Вербальные средства коммуникации: как сделать так, чтобы речь поняли и запомнили. Точки «прошлое-настоящее-будущее»
• Репетиция презентации – зачем и как

Модуль 2. Особенности западноевропейского стиля коммуникации

Невербальная коммуникация

• Пространственная дистанция
• Границы личного пространства
• Тактильная коммуникация
• Мимика и жесты
• Эмоциональное формулирование
• Социальная улыбчивость

Вербальные составляющие убеждающей коммуникации

• Отличительные особенности «Британского» английского языка
• Манера ведения коммуникации
• Структура коммуникации
• Правила приветствия и установления контакта
• Правила обсуждения предмета переговоров/темы для предварительного обсуждения во время презентации

• Правила завершения коммуникации

 Модуль 3. Диалог как вид публичного выступления. Коммуникация «вопрос-ответ»

• Виды вопросов во      время публичных выступлений и презентаций
• Искусство вести      беседу – работа с «плохими» и «неправильными» вопросами
• Алгоритм ответа      на вопросы
• Техники      обработки вопросов-возражений
• Лже-аргументация, подмена тезисов и контратаки (работа с приемами      «черной риторики»)
• Тактики успешной коммуникации: Рефрейминг, подводки, обратные      вопросы.

Модуль 4. Подготовка и создание презентации. Содержание

Составление текста выступления

Построение структуры презентации – технология «Message house»

−        Формирование «ядра» презентации

−        Построение «поддержки ядра»

−        Согласование логической и эмоциональной составляющих выступления (AIDA)

−        Создание плана (сценария) презентации

−        Контекстный скелет презентации

−        Структурная презентация

−        Концептуальная презентация

Начало презентации

−        Фиксация в пространстве

−        Установление невербального контакта с аудиторией

−        Вербальное и невербальное приветствие слушателей

Привлечение внимания аудитории

−        Через факты

−        Через истории

−        Через провокации

−        Прием «Когда я ехал к вам сюда…»

−        Свой-Чужой

Воздействие на аудиторию

−        Демонстрация выгод (рефрейминг)

−        Использование эмоциональных образов и примеров

−        Личные обращения

−        Вовлечение аудитории в диалог

−        Невербальные способы воздействия: управление телом и голосом

Завершение презентации. Постановка эмоциональной точки.

Модуль 5. Подготовка и создание презентации. Формат и подача

• Презентация как      метод установки контакта с аудиторией. Законы восприятия текстовой и      изобразительной информации (текст-история, картинка-послание)
• Правила      использования текстов, графиков и рисунков в презентации
• Видео, аудио      файлы в презентации – когда, зачем и как сделать
• Мастер слайдов –      что это и как с ним работать
• Комментарии к      слайдам, скрытая информация, гиперссылки, анимация – как сделать презентацию      запоминающейся
• Раздаточные      материалы и работа с флипчартом. Как успеть все и донести главное.

 По каждому модулю предусмотрена практическая работа с использованием видеозаписи. По итогам каждого практикума дается обратная связь и рекомендации

 Более подробно о программе  и проекте: на сайте www.vippreza.ru