Работа оратора   с трудной аудиторией. Как?

Когда встает вопрос о цели спикера при работе с трудной аудиторией, многие ораторы отвечают: главная цель - убедить, заставить , перевести слушателей на свою сторону.

А если вы приходите в качестве слушателя на публичное выступление, а вас там заставляют что-либо сделать или убеждают, что вам следует поменять ваши позиции, что вы при этом чувствуете? Если не отторжение, то уж внутренне сопротивление – это точно!

Из этого следует, что тактика работы оратора с аудиторией зависит от степени ее сопротивляемости. Если ваша аудитория – аудитория единомышленников, так называемая «доброжелательная аудитория» - то есть смысл использовать тактику   ВОВЛЕЧЕНИЯ. Мост между вами и аудиторией уже перекинут и остается лишь пойти навстречу друг другу. Гораздо сложнее, аудитория недоброжелательна, трудна. Это также трудно, как перебраться с берега на берег в ночь Питерского наводнения, когда мосты разведены и другой переправы нет!

Но тактика для такой сложной переправы также существует. И носит она название – «РАЗРЫВ ШАБЛОНА» или «ПРОВОКАЦИЯ»

Не стоит нудно и многократно повторять, как мантру:   это нужно сделать, это принесет пользу, это лучшее решение, и так далее. От ваших заунывных причитаний – сопротивление аудитории лишь возрастет, поверьте! Гораздо корректней (да и позитивнее для обеих сторон) заявить: «Я пришла к Вам помочь присоединиться к моей точке зрения».

В этом и есть вовлечение. В С самого начала выступления вы создаете общее видение, что аудитория с Вами.   Например, если вы выступаете перед матерями, которые в уверенности, что дают ребенку самое лучшее, кормят его козьим молоком, а вы представляете компанию молочные смесей. В данном случае- убедить –это также помочь мамам присоединиться к другой точке зрения, что сбалансировнные молочные смеси для ребенка полезнее козьего молока!

Схитрите, произнесите следующую фразу: « Да, на первый взгляд, козье молоко кажется   более полезным сбалансированной молочной смеси. Но, давайте задумаемся, какими химикатами поливают поля, на которых пасутся козы? А что делать детям-аллергикам на белок? Ведь известно, что таких детей- 23 %»

Эти вопросы и станут вашими замаскированным «ключевым сообщением», но дадите его вы не в лоб, (покупайте наши молочные смеси номер 1) а - без сопротивления, выводя аудиторию на «внутренний диалог с вами».  

Оратор, помимо ключевого сообщения, может привнести ресурс веры и позитивного отношения к своему предложению, на основе которого слушатели снимут психологический барьер в восприятии новому и откроют для себя новый подход, который раньше вызывал сопротивление. Ваша задача - Помочь слушателям стать лучшими или предложить лучшие подходы

Также не бойтесь разрушать глиняные колоссы мнимых авторитетов.

Предлагайте трудной аудиторией сразу отбросить неправильные установки, такие как:

1. Во всех грехах виноват оратор
2. Если оратора не поняли, то виноват оратор

И ещё: Оратор, порой, в силу собственной неуверенности, или от того, что вычитал в очередном учебнике по риторике, что «необходимо сделать комплимент аудитории», начинает примитивно заискивать перед слушателями, подменяя искреннюю комплиментарность банальными дошкольными сюси пуси ... –это сами знаете, ничем позитивным не заканчивается.

1. Также аудиторией не воспринимаются позитивно следующие выражения спикера, они не вовлекают а создают барьеры - особенно, если они звучат неоднократно:

Например, когда оратор часто говорит: Повторяю ибо это достаточно деструктивно. Или если оратор постоянно призывает аудиторию: Запишите, пожалуйста. Оратору имеет смысл быть чуть меньше назидательным, так как работая с трудной аудиторией, как никогда важно смотивировать людей на действия

Более «тонкая» задача для оратора в работе с трудной аудиторией - добавлять слушателей в круг своих сторонников, сделать их проводниками или, не побоюсь этого слова, адвокатами своих идей. Только развивая так называемую консенсусную среду вокруг своей идеи, вы сможете продать саму идею, запомниться и произвести должное впечатление . Если ценности вашей идеи или продукта или предложения волшебным образом соединятся с ценностями людей, сидящих в зале– это и станет тем механизмом, который опустит мост и соединит Васильевский остров с Невским проспектом.

А форматы взаимодействия могут быть следующие:

Чтобы оратора выступающего перед аудиторией слушали, особенно важно выделять ключевую мысль нижним тембром голоса, не бояться пауз

Использовать разные формы воздействия:

-задавать вопросы,

-приглашать участников на сцену,

-просить поднимать руки,

-раздавать разные карточки для голосования,

-запрашивать обратную связь от слушателей)

А что делать с агрессивной и сопротивляющейся аудиторией?

Если слушатели понимают, что оратор внедряет что-то новое, то они уже до старта вашей презентации чувствуют дискомфорт. Наша задача в этом случае – не просто помочь людям нас понять. Без превосходства, агрессии и мотивируя их, желательно на языке ценностей. Как же это сделать оратору, если перед ним резко негативно настроенная аудитория? И это правильный вопрос

Давайте себе ответим на вопрос: в какое время мы живем?

Особенно это относится к нынешним реалиям, когда все стремительно меняется , и вашим слушателям приходится работать в условиях сокращения зарплаты и минимизации бонусов, увольнениях, реструктуризациях, новых трудоемких инструментах и подходах.

Допустим, в одной компании идет переход от одной модели продаж к другой модели продажи и это вызывает колоссальное сопротивление у менеджеров и директоров – у всех. Вас уже заранее воспринимают как врага, который пытается научить опытных людей, как им жить

Мне приходилось работать с сопротивлением последние одной корпорации, и я использовала разные способы воздействия на сопротивляющуюся аудиторию . Я Вам поведаю сейчас о самом успешном способе из моего арсенала спасительных способов при работе с трудной аудиторией

Представьте себе, что передо мной сидят опытные и успешные продавцы и их директора, у многих опыт превышает 20 лет и они совершенно не хотят менять свои подходы в продажах.

Мне было важно на первом этапе вывести людей из зоны комфорта и даже сбить большой скепсис. Я использовала такой ценный инструмент, как легкая провокация и разрыв шаблонов.

Мои слова были следующие: Мне хорошо известно, что большинство из вас скептически относятся к данной модели продаж. Зачем Вам менять текущую модель продаж на новые подходы , тем более, когда у продавцов и директоров за плечами есть успешнхй 20-25 летний опыт в продажах? Раньше продавали на старых моделях, так и сейчас будем – думали директора.

Добиваясь внимания аудитории я подолжала:

Известно, что финансирование нашего сегмента в 2016 году снизится на 40%. Как эти изменения могут отразиться на нашей компании?

Какие недооцененнные Вами на данный момент риски имеются для ваших регионов?

Какие возможности Вы упускаете, если используете только устаревшую форму работы с клиентами?

Как Вы будете работать, если на рынке реализуются  неприятные сценарии?

Как бы мои слушатели не относились к новой модели продаж , все включались в данный разговор после данных вопросах о рисках, неиспользованных возможностях и скрытых опасностях. Тут уже было гораздо легче сделать акцент на сильных сторонах модели и обсудить уже барьеры к ее применению.

А почему там происходило? Ответ прост: Человек так устроен, что зачастую не видит ни проблем ни перспектив в своей ситуации. И при этом искренне верит, что все и так будет хорошо.

Какие могут быть ваши действия при работе с сопротивляющейся аудиторией?

Задайте вопросы, которые заставят слушателей увидеть проблему под иным углом, применяя разрыв шаблона, пообщайтесь на языке рисков, альтернатив, неиспользованных возможностей и вы сблизитесь

Резюмируя, могу сообщить, что для сложной аудитории прекрасно работает техника присоединения, а для враждебно настроенной – разрыв шаблонов и провокация

Посмотреть ролик Вы можете здесь:

http://www.youtube.com/watch?v=wDgL8rTL4I4

Верное, правильное владение паузами – свойство хорошего публичного выступления . Паузы один из самых нужных инструментов в речи оратора или презентатора.

1.​ Пауза перед началом Вашей речи сосредотачивает внимание аудитории

2.​ Пауза подчеркивает значимость определенных важных слов и словосочетаний

3.​ Пауза – возможность для слушателей обдумать Ваши слова

4.​ Пауза способствует усвоению материала слушателями

5.​ Паузы маркируют куски вашей речи

6.​ Пауза придают значимость вашим словам и Вам, как оратору

7.​ Пауза – «лакмусовая бумажка» Вашей уверенности

8.​ Финальная пауза может быть сигналом для одобрения, аплодисментов.

Начальные паузы концентрируют внимание аудитории.

Попробуйте сделать паузу перед вашим выступлением, чтобы наладить контакт с аудиторией. Без паузы, без установки зрительного контакта со слушателями все Ваши замечательные слова, мысли и идеи «улетят» в пустоту, пролетят мимо уха слушателя.

Паузы перед важными словами и словосочетаниями.

До и после ключевых, важных слов и словосочетаний держите короткие логические паузы. Они должны обрамлять самые важные слова, предложения, цитаты, ключевые словосочетания и фразы. Эти паузы бессознательно влияют на слушателей. Они заставляют интуитивно сосредоточиться слушателю, и эта сосредоточенность происходит именно в момент произнесения Вами ключевых слов. А ведь именно этого Вы и добиваетесь! С другой стороны, не делайте ненужных пауз в моменты не столь важные (проходные). В противном случае, именно эти проходные, второстепенные моменты «западут» в память аудитории.

При подготовке к публичному выступлению не поленитесь отметь в письменном варианте Вашей речи точные, конкретные места, где Вы планируете сделать ту или иную паузу.

Отметьте их.

Паузы по продолжительности молчания бывают разные: короткие, средние, длинные. Их длина зависит и прямо пропорциональна значимости того или иного куска Вашего выступления, значимости той или иной мысли. Чем важнее и глубже понятие или мысль на которую Вы хотите обратить внимание аудитории, тем – дольше пауза.

Способы работы со страхом посредством воображения:

1. Смех по истине самый страшный противник страха. Чтобы его вызвать достаточно представить самое ужасное, что только может произойти на вашем выступлении и довести в своем воображении эту ситуацию до абсурда. Например, вместо полного игнорирования и каверзных вопросов можно представить, будто публика достает из карманов бабушкины пирожки и начинает дружно поедать их, а вопросы задает с полным ртом, так, что их и услышать невозможно. Во-первых, самое страшное может оказаться не таким уж опасным и значимым, а во-вторых нелепость ситуации докажет глупость и необоснованность ваших страхов, над которыми остается только посмеяться.

2. Аристотель сказал: «Страх – это ожидание зла». В вашей голове постоянно крутится «фильм ужасов», где ваше выступление проходит в самых мрачных тонах? Попытайтесь заменить его на самый что ни на есть позитивный фильм со счастливым финалом. Вообразите не злые лица слушателей, а доброжелательные, не подрагивающий голос, а вашу уверенную речь. Представьте, как вам аплодируют, как ваше выступление приносит вам новые удивительные возможности. С одной стороны, только вам решать, какие мысли держать в голове, а значит, какие эмоции, какой настрой создавать. С другой стороны, с помощью позитивного мышления, вы сможете запрограммировать себя на успех.

3. Следите за своим вниманием. Уже на сцене даже опытный оратор может увидеть какое-нибудь недовольное лицо и с этого момента приковать к нему свое внимание, постоянно возвращаясь к нему взглядом. При этом количество улыбающихся лиц в зале становится словно не так важно. Не допускайте этой ошибки, ищите в первую очередь доброжелательные лица, например ваших знакомых, друзей. А когда уже подзарядитесь позитивом от них, перейдите к скучающим (игнорировать совсем их не стоит). Если почувствуете упадок ресурсов, снова возвращайте внимание к дружелюбно настроенным лицам. Таким способом вы сумеете очаровать всю публику.

4. Поиграйте со значимостью. Часто страх исходит из того, что публика может неверно вас оценить, осмеять, таким образом вы сами ставите публику на пьедестал. Эту значимость необходимо снизить. Вы можете как представить себя в роли царя или президента, так и свою публику вообразить в роли ребятишек из детского сада. Однако самым адекватным способом остается выровнять вашу с ними позиции на один уровень. Для этого, представьте, что выступаете в кругу самых близких друзей. Такое восприятие создаст взаимоуважение и самый теплый настрой по отношению к аудитории.

Другие способы борьбы со страхом публичных выступлений:

1. Страх можно победить другой, более сильной эмоцией, например, гневом. Попытайтесь вызвать у себя всплеск контролируемого гнева. Спросите у себя «Какого черта ты боишься? Разве может какая-то кучка самозванцев вывести тебя из равновесия?» Ругайте, подстрекайте самого себя до тех пор пока не возникнет злость, которая и принесет заряд энергии и боевую готовность к выступлению. Однако негативные эмоции совершенно не тот вариант, который стоит вводить в привычку во имя борьбы со своим страхом. Другой его сильный противник: жгучее желание выступить. Вас должна очень интересовать тема доклада, так, чтобы хотелось выступить, сообщить людям эту удивительную информацию. В этом случае, ваш страх уходит с первых планов, и вы начинаете обращать больше внимания на слушателей, на то, как важно для них услышать вашу речь. Вы чувствуете, что сможете рассказать свой доклад несмотря ни на что.

2. Выходите из зоны комфорта в повседневной жизни. Не бойтесь привлекать внимание и совершать неожиданные поступки. Такой подход к жизни не только сделает ее интереснее, но и будет способствовать исчезновению ваших страхов вне выступлений. Каждый день нужно, пусть и понемногу, готовится к будущим успехам. Рассказать анекдот в компании, чем не хорошее начало?

3. Не забывайте про помощь психотерапевта. Если проявления страха довольно серьезны, они мешают вам жить и даже управляют вами, то только специалист поможет вам разобраться в корне проблемы и решить ее навсегда.

В среднем, страх пропадает после 10-20 успешных выступлений. С опытом сцена становится привычным местом, а публичная речь вызывает не больший страх чем чистка зубов. Желаю всем как можно скорее встать на дорогу исключительно удачных выступлений и начать получать от них непередаваемое удовольствие.

Вы также можете ознакомиться с роликом Эльдара Тагиева о работе со страхами на канале в Ютубе:

http://www.youtube.com/watch?v=K4yVcfypnRs&list=LLnlvb1acvCUdrWFhOw9espA

Боязнь перед публичным выступлением – привычное дело. Большое количество народа, отсутствие опыта – все это играет свою роль. Но, так или иначе, некоторым людям, к примеру, предпринимателям, рано или поздно придется использовать свои ораторские навыки по истинному назначению. Нужно мотивировать коллег? Привлечь внимание инвесторов? Без ораторского мастерства уже не обойтись. На данный момент существует огромное количество различных тренингов и уроков по развитию ораторских навыков, но все же постоянную практику они заменить не смогут.
Итак, сейчас мы обратимся к материалам Джеймса Алтушера, известного блогера и инвестора. Писатель утверждает, что 7 маленьких хитростей помогут Вам при подготовке к публичным выступлениям. Что ж, рассмотрим их.

1. Перенимайте навыки у артистов.

Если Вы собираетесь улучшить свои навыки ораторства – лучше всего смотреть на комиков, так как они являются лучшими ораторами. При возможности Вы можете взять несколько шуток из их репертуара и включить их в свое выступление. Обратите внимание на время выступления, в каких моментах лучше сделать паузы, чем себя «занять» в это время, в общем – на все детали, и это непременно поможет Вам чувствовать себя увереннее.

2. Слайды – в урну.

Согласитесь, использовать вспомогательные программы типа PowerPoint довольно удобно. Ведь зачем рассказывать то, что можно показать с помощью картинки. На самом деле, зрители лучше воспринимают лучше визуально, но помните – слайды будут отвлекать их от Вас и Вашего выступления.

3. Выбор одежды.

На выступления нужно одевать только ту одежду, в которой Вы будете чувствовать себя комфортно. Пусть Вы придете в Вашей любимой футболке и потертых джинсах, а все – в смокингах, но зато Вы будете раскрепощенным, а Ваше поведение – естественным.

4. Паузы

Не бойтесь пауз. Не думайте, что если Вы сделаете слишком длинную паузу, публика заскучает. Наоборот, небольшие перерывы позволяют аудитории обдумать сказанное Вами. За это время Вы можете немного передохнуть, выпить воды, прогуляться по сцене. Но знайте – паузы нужно делать в подходящий момент.

5. Отвечайте на вопросы

Если Вы будете отвечать на вопросы, публика будет Вам верить. Да и разве не получаешь удовольствия от того, что собственные знания прошли очередную проверку?

6. Разбавляйте статистическую информацию собственными историями

Также Вы можете рассказать пару историй из своего опыта. Но не давайте советов, даже если Вы очень хорошо разбираетесь в той или иной теме. Указание на то, что следует делать, не поможет, а скорее усугубит ситуацию – человек просто запутается.

7. Не будьте «непробиваемым»

Неуязвимых людей слушать как минимум неинтересно. Аудитория ждет перед собой человека, а не робота. Если Вы скажете, что боялись, Вы будете ближе к публике. Не нужно создавать между собой и слушателями стену. Это не поможет Вам выглядеть более значительно и выгодно, а только оттолкнет аудиторию. И никогда не думайте, что если Вы стоите на сцене, то Вы лучше. Нет, это не так. Вы просто рассказываете, а Вас слушают.

После топового  тренинга Сцена Жизни Сертификат оратора чувства боязни пуличных выступлений останется позади. 

Нетрудно заметить, что, испытывая волнение, мы начинаем неграмотно и порой не очень разборчиво выражать свои мысли. Красиво звучащий голос вдруг пропадает, забываются все тренинги и уроки, которыми мы когда-либо пользовались. И это неспроста.

Совершенно верно, наше поведение в плане речи и движений сильно меняются в зависимости от эмоционального состояния, и зачастую – отнюдь не в лучшую сторону. Примеров такого эмоционального состояния более, чем много – это страх, волнение, нерешительность, неуверенность. Понаблюдав за человеком, испытывающим данные чувства, можно заметить некоторые изменения во внешнем виде: напряжение челюсти, скованность в движениях, тяжелое отрывистое дыхание, трясущиеся руки, неестественно тихий голос.

Сейчас поговорим именно о дыхании. От эмоций зависит дыхание, от дыхания зависят эмоции. Они очень тесно связаны. Обратите внимание на то, как Вы дышите, когда Вы спокойны – вдохи глубокие и медленные, а когда волнуетесь – поверхностные и очень частые.

Также дыхание связано с нашим умственным состоянием. Каждый вид дыхания подразумевает определенное внутреннее состояние, и наоборот.

Мы знаем, что природа голоса и дыхания едина, поэтому связь между ними самая прямая! Голосовая функция не может осуществляться без участия в этом процессе дыхания.

Для того чтобы эта функция пришла в действие, нужен воздух. Но также нужно, чтобы диафрагма – главная дыхательная мышца – опускалась книзу живота. Именно эта мышца регулирует правильную работу дыхательного аппарата. Поэтому живот должен быть расслабленным, чтобы не «стеснять» движения диафрагмы. Межреберные мышцы тоже значат немало. Они должны растягиваться и сжиматься на вдохе и выдохе соответственно, тогда диафрагма будет двигаться правильно. Только если диафрагма станет плоской, легкие наполнятся воздухом.

Очень важно пользоваться своим дыханием на выходе воздуха из легких, потому что голосовые вибрации создаются именно на выдохе. Диафрагма поднимается вверх из-за медленно сжимающихся межреберных мышц, подавая воздух на связки. При помощи артикуляции этот воздух и превращается в речь. Если использовать воздух при выдохе правильно, Ваш голос будет сильным, более низким, интонационно разнообразным. Поэтому очень важно освобождать свое дыхание от всяческих зажимов.

Но, почитав эту статью, дышать правильно вы, скорее всего, не научитесь. С таким вопросом лучше обратиться к специалисту, который сможет научить Вас осознавать то, чему Вы собираетесь научиться.

При волнении Ваша грудная клетка как бы скована напряжением, из-за чего дыхание становится поверхностным. Зажатая грудная клетка не позволит межреберным мышцам правильно двигаться, поэтому легкие не могут полностью наполниться воздухом.

Неправильная работа дыхательного аппарата может происходить на двух уровнях: грудное-брюшное дыхание и при вдохе и выдохе.

Когда стресс накапливается, а поверхностное дыхание усиливает напряжение, положение усугубляется еще больше. Если начать контролировать себя, то грудная клетка заблокируется, что сразу же отразится на звучании Вашего голоса, а именно – он становится слышным, очень тихим, высоким, а также увеличивается темп речи. Дыхание определяет наше состояние, а наше состояние отражается на голосовой функции.

Никто нас не учит, как же нужно правильно дышать, а сами мы на это внимания не обращаем и не подозреваем, насколько это важно. Когда дыхание свободно и ничем не сковано, мы справляемся с напряжением, а тем самым улучшаем звучание своего голоса.

Вступай в Клуб Талантливых Ораторов! http://vk.com/im?sel=133304381  Выступай, лидируй, побеждай!

Пдписывайся на наш канал в ютубе:

1. Определяем цели и задачи бизнес-презентации

   Определить задачу Вашей презентации нужно до того, как Вы начнете к ней готовиться. Подумайте, чего Вы хотите добиться ее проведением. Необходимо создать четкое представление о том, какие цели своего выступления Вы перед собой поставите.

2. Продумываем проведение презентации

         Для начала ответим на вопросы: Что? Кому? Где?

         Оратору следует ответить на вопросы:

     Что Вы собираетесь донести? Кому Вы собираетесь донести? Где Вы собираетесь провести Ваше выступление?

То есть,  нужно продумать проведение презентации в соответствии с типом предлагаемой Вами информации, спецификой аудитории и местом Вашего выступления. Вам нужно донести до определенного количества слушателей определенного типа с определенными потребностями какую-либо информацию, убедить их в чем-то, а также выяснить, как они воспримут услышанное. К тому же необходимо уяснить, как Вы подадите Ваш посыл, так как приемы, которые Вы можете использовать, скажем, в маленьком офисном кабинете, будут неэффективны в большом конференц-зале.

3. Ищем личных «помощников»

Вы сможете повысить уверенность в себе, если сфокусируете внимание на личных качествах, которые помогут Вам успешно справиться с презентацией. Актерское мастерство, ораторские навыки, поставленный голос, жестикуляция, дикция, хорошее чувство юмора, несомненно, могут использоваться Вами в проведении презентации. Всегда помните о Ваших достоинствах, противопоставляя их недостаткам, и тогда Вы легко сможете избавиться от последних.

4. Способы подавления страха.

Страх – самое неприятное, что может встретиться при выступлении. Сейчас мы рассмотрим типичные тревоги и способы борьбы с ними.

·        Нервозность, забывчивость

От этого можно избавиться с помощью репетиций и позитивных аутотренингов. Они помогут Вам почувствовать себя более уверенно.

·        Невнимание аудитории.

При подготовке к выступлению добейтесь лучшего результата. Оно должно заинтересовать аудиторию, а также отвечать на поставленную задачу. Установите визуальный контакт со слушателями, и, если будет необходимо, используйте такие приемы как изменение темпа, громкости речи.

·        Провокационные вопросы

Не вступайте в неуместные переговоры с аудиторией. Вежливо перенаправьте вопросы тем, кто пытается показать себя умнее Вас в той области, в которой проводится презентация.

·        Неисправность во вспомогательном оборудовании

Используйте технику (оборудование), знакомую Вам в использовании. Перед началом выступления проверьте его исправность.

5. Стиль презентации.

Определите стилистику презентации, обращая внимание на предоставляемую Вами информацию. В зависимости от целей презентации, выбирайте разные стили (логическая структура подачи материала, эмоциональный стиль и т.д.).  Подобрав нужный стиль, Ваше выступление окажет более сильное впечатление на аудиторию.

6. Интерес публики.

      Секретов, как сделать презентацию интересной, очень много. Один из них – правильная структура презентации. Речь должна быть построена так, чтобы информация, интересующая слушателей, могла быть выяснена только по вопросам после презентации. Если использовать данный прием, можно сохранить интерес аудитории до конца презентации.

7. Делаем успешную презентацию.

Чаще всего, успех презентации зависит от следующих аспектов:

• Новая информация для аудитории
• Интересная форма подачи информации
• Информация должна быть понятна

Итак, как мы видим, если Вы готовите презентацию, Вы должны иметь глубокие знания в этой теме. Полные ответы на вопросы аудитории вызовут к Вам уважение.

8. Восприятие информации.

      При подготовке выступления следует помнить «правило трех». Что это значит? А это значит, что лучше всего запоминаются именно три аспекта той или иной темы. Поэтому из большого количества рассматриваемых вопросов лучше выбрать 3, максимум – 4. Лучшего эффекта добиться можно правильным выстраиванием речи – желательно повторять эти аспекты в различной форме не менее трех раз, и будет лучше, если это будет в начале, середине и конце. Название презентации должно быть лаконичным и отражать основную тему. Также оно должно быть понятным, если презентация готовится для широкого круга людей. Вся Ваша речь должна быть понятна и доступна, или, если необходимо, объяснена.

9. Понятие об аудитории.

      Соберите как можно больше информации об аудитории. Обратитесь к коллегам, организатору (если Ваше выступление – часть конференции), СМИ (если Вам предстоит выступать перед общественностью). Ваша речь должна относиться непосредственно к слушателям, для которых она подготовлена, тогда она воспримется более удачно и позитивно.

10. Специфика аудитории

Есть большая вероятность того, что аудитория будет иметь отличное от Вашего мнение. В этом случае Вам нужно будет при помощи визуального контакта следить за аудиторией, и, в случае чего (Вам не удастся убедить слушателей), разрядить обстановку какой-нибудь шуткой, но только в том случае, если она будет уместна. В таких случаях юмор может спасти Ваше положение.

11. Количество слушателей

     Обратим внимание на количество слушателей. Для разного количества нужны разные стили выступления, что мы сейчас и рассмотрим, а также дадим некоторые советы.

·        Аудитория количеством менее 15 человек.

Стили выступления: 1) формальный. Данный стиль Вы можете использовать при предоставлении отчетов, статистики, выступлении перед клиентами и заказчиками. 2) свободный. Презентация нового проекта, продукта, услуги своим партнерам, коллегам.

Установите визуальный контакт с каждым слушателей. Дайте каждому возможность высказаться, задать вопросы по теме.

·        Аудитория количеством более 15 человек.

Стили выступления: 1) формальный. Используйте его для проведения выступлений  на общих собраниях и конференциях. 2) свободный. Используйте только в том случае, если Вы уже знакомы с аудиторией, или она Вам известна.

Убедитесь, что все могут Вас слышать и, если необходимо, видеть. Ваша речь должна быть четкой, без лишних подробностей и деталей.

Если Вы подготовите презентацию по данному плану, то она позволит Вам выступить уверенно, и, скорее всего, пройдет довольно успешно.

Если Вы планируете проводить зажигательную и эмоциональную бизнес-презентацию, то Вам окажется гиперполезным наш тренинг Навыки бизнес-презентации